Komunikat dla Odbiorców MPWiK Sp. z o.o. w Skarżysku-Kam.
Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji informuje, że Dział Obsługi Klienta oraz Dział Techniczny przy ul. Cichej 8 od dnia 16.03.2020 roku przyjmuje klientów tylko w najpilniejszych sprawach, wyłącznie po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników, w związku z sytuacją epidemiologiczną i zaleceniami służb sanitarnych uprzejmie informujemy, że Dział Obsługi Klienta oraz Dział Techniczny będzie obsługiwał interesantów w godzinach 6:45 – 14:45, wyłącznie po wcześniejszym umówieniu telefonicznym. Prosimy o każdorazowe rozważenie konieczności osobistej wizyty.
Informujemy również, że kasa spółki przy ul. Cichej 8 będzie nieczynna. Zachęcamy do płatności przelewem na numer rachunku wskazany na fakturze – w przypadku braku takiej możliwości informujemy, że odsetki od nieterminowych wpłat za miesiąc marzec 2020 roku nie będą naliczane.
Zawieszamy wszystkie planowane modernizacje sieci i inne prace, które mogłyby skutkować wyłączeniem dopływu wody dla odbiorców w ciągu dnia.
Powyższe zasady będą obowiązywały do odwołania. Pragniemy również poinformować, że sytuacja ta nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.
Zachęcamy do kontaktu:
• Telefonicznie (poniedziałek – piątek 6:45 – 14:45): – Sekretariat – 41 253 22 73
– Dział Obsługi Klienta – 41 253 22 73 / 1
– Dział Techniczny – 41 253 22 73 / 2
– numer alarmowy 994 (czynny całą dobę)
• listownie na adres: MPWiK Sp. z o.o. w Skarżysku -Kam., ul. Cicha 8; 26-110 Skarżysko-Kamienna;
• poprzez pocztę elektroniczną – adres e-mail: bok@mpwik-skarzysko.pl; biuro@mpwik-skarzysko.pl
• poprzez fax: 41 253 12 72
Jednocześnie przypominamy o możliwości otrzymywania faktur za wodę lub ścieki na adres poczty elektronicznej (e-mail) – E-FAKTURA.
Odczyt stanu wodomierza możesz przekazać do MPWiK:
• telefonicznie: nr infolinii 690 156 976, 41 253 22 73/1
• e-mail:bok@mpwik-skarzysko.pl
• wysyłając zgłoszenie przez stronę spółki: www.mpwik-skarzysko.pl – zakładka Dla Klienta – Odczyt Wodomierza.
Za niedogodności serdecznie przepraszamy.
